Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng ih888

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của ih888 thông qua trang web tại tên miền ih888.app và các ứng dụng liên quan do ih888 phát triển và vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ các loại dữ liệu cá nhân mà ih888 có được trong quá trình vận hành dịch vụ, bao gồm dữ liệu do người dùng tự cung cấp, dữ liệu thu thập tự động thông qua việc sử dụng nền tảng và dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp.

ih888 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ, ảnh chân dung tự chụp (selfie) và các tài liệu bổ sung khi có yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền tại ih888.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của ih888.

2.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và cài đặt ngôn ngữ.
• Lịch sử truy cập các trang trên nền tảng ih888, thời gian phiên truy cập và các thao tác tương tác.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử tham gia trò chơi và các hoạt động cá cược trong tài khoản.
• Dữ liệu từ file cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được mô tả tại Mục 6.

ih888 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác minh danh tính; xử lý giao dịch nạp và rút tiền; cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng ih888.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT), xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, đánh cắp tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu trợ giúp, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ih888.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm trên nền tảng ih888.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

ih888 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, cụ thể:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc xử lý dữ liệu vượt ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện hợp đồng, bao gồm gửi thông tin marketing và chia sẻ dữ liệu cho mục đích phân tích.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản ih888.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — khi những lợi ích này không xâm phạm đến quyền riêng tư cơ bản của bạn.

ih888 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như cổng thanh toán VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhằm thực hiện giao dịch nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường trên nền tảng ih888.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ih888 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu ẩn danh hoặc được tổng hợp có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích dữ liệu nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật của nền tảng ih888.

Nền tảng ih888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ:

• Cookie thiết yếu: Các cookie này là bắt buộc để nền tảng ih888 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ưu tiên của bạn. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp ih888 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và các cài đặt tài khoản.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản ih888 của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng ih888.

ih888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp, tường lửa thế hệ mới và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt — ih888 không thể đọc mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống ih888 — chúng tôi chỉ lưu mã token an toàn do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cấp.
• Dữ liệu tài khoản người dùng đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Dữ liệu của tài khoản đã đóng được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ih888:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ih888 cung cấp thông tin về loại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn và mục đích xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể cập nhật phần lớn thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu này nếu dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ih888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho ih888 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam nếu cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của ih888. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhậnđược yêu cầu.

Dịch vụ của ih888 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ih888 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. ih888 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ nhằm đảm bảo chỉ người trưởng thành mới có thể sử dụng dịch vụ.

Nếu ih888 phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do vô tình, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản tại ih888 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của ih888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ ih888 phục vụ 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: ih888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng ih888, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua địa chỉ email hỗ trợ. ih888 cam kết ghi nhận và xử lý kịp thời mọi báo cáo bảo mật.

ih888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, ih888 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chính sách bảo mật và trang chủ của ih888 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi bảo mật của bạn.
• Hiển thị thông báo xác nhận trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật ih888 luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở phần đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ ih888 để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.